NURO光

NURO光のキャッシュバックの受取タイミングと手順

2024年6月30日

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NURO光のキャッシュバックって、いつどうやって受け取れるの?

あなたはこのような疑問を抱えていませんか?

今回はNURO光のキャッシュバックの受取時期と受取方法について解説いたします。

私はso-netやドコモ光やソフトバンク光等を取り扱うコールセンターで10年以上勤務をしてきました。

そこで「もっとユーザー目線に立った案内ができないかなぁ」と常々感じてきました。

実際にサービスの知識はあっても使ってみないと分からない。

そんな思いから2023年6月、引っ越しを機にNURO光に申し込みをしました。

この記事は実際に私がNURO光を1年間使ってきた体験をもとに書いた記事です。

参考になれば幸いです。

キャッシュバックの受取時期は、契約者専用のマイページで確認することができ、メールでもお知らせが届きます。

そして、受取申請を行えば、最短で5分後には指定の口座に振り込まれるという迅速な対応が期待できます。

この記事では、具体的な確認方法や手順を詳しく解説しますので、ぜひ参考にしてください。

 

キャッシュバックの受取タイミングの確認方法

NURO光のキャッシュバックを受け取るためには、まずその受取タイミングを把握することが重要です。

以下の方法で簡単に確認できますので、ぜひ試してみてください。

 

1.マイページでの確認方法

最も簡単で便利な方法は、NURO光の契約者専用マイページで確認することです。

マイページにログインすると、キャッシュバックに関する情報が表示されます。

具体的な確認手順は次の通りです。

  1. マイページにログイン
  2. 「特典・キャンペーン」で確認

「特典・キャンペーン」から確認できます。

 

2.メールでの通知

NURO光は、キャッシュバックの受取時期が近づくと、契約者にメールで通知を送信します。

このメールには、受取時期や申請方法についての詳細が記載されています。

  1. メールを確認する→契約時に登録したメールアドレスに、NURO光からのメールが届きます。このメールを見逃さないよう、定期的にチェックしましょう。
  2. メールの内容を確認する→メール内には、受取時期や具体的な申請手順が詳しく書かれています。特に重要な情報は忘れずにメモしておくと良いでしょう。

【サンプル】実際に届いたメールです。

 

3.カスタマーサポートへの問い合わせ

もし、マイページやメールで確認できない場合は、NURO光のカスタマーサポートに問い合わせることも可能です。

カスタマーサポートは、受取時期や手順についての詳細な情報を提供してくれます。

NURO 光サポートデスク

0570-099-118

【受付時間】9:00~18:00
(平日のみ(月曜日~金曜日)、年末年始、弊社指定のメンテナンス日を除く)

  1. 「NURO 光 会員サポート」をクリック
  2. ページ下部の「各種お問い合わせ先」をクリック
  3. ページ下部の「お電話でのお問い合わせ」をクリック

1.右上の「Ξ」をクリックすると表示されます。

2.ページ下部の各種お問い合わせ先をクリック。

3.赤枠をクリックすると電話番号が表示されます。

キャッシュバックの受取手順

NURO光のキャッシュバックを受け取るための手順は、非常にシンプルで簡単です。

ここでは、具体的な手順を分かりやすく解説しますので、安心して手続きを進めてください。

  1. マイページにログインする
  2. 特典・キャンペーンをクリック
  3. お手続きをクリック
  4. 規約を読んで次へ
  5. 口座情報(銀行名・支店名・口座番号)を入力
  6. 連絡先メールアドレスを入力
  7. 振込実行をクリックして完了

1.レフトメニューのマイページをからID・パスワードを入力してログイン

2.特典・キャンペーンに進みます。

3.受取可能なキャッシュバックには赤枠のように表示されます。

4.規約を読んで次へ

5.銀行名を頭文字を入力すると候補が出てくるので選択。

6.支店名も同じように選択し口座番号を入力。

7.口座名義人を入力。

8.連絡先メールアドレスを入力し次へ。

9.この画面が表示されれば申請完了です。

キャッシュバック申請のポイント

NURO光のキャッシュバックを確実に受け取るためには、いくつかのポイントを押さえておくことが重要です。

ここでは、その具体的なポイントを解説します。

 

1.マイページのログイン情報を確認する

キャッシュバック申請の手続きはマイページから行います。

そのため、ログイン情報を事前に確認しておくことが大切です。

  • 契約時に設定したIDとパスワードを事前に確認しておきましょう。
  • マイページにログインできるかを事前に試しておく。

 

2.受取申請の期限を確認する

キャッシュバックには申請期限が設定されています。

期限を過ぎてしまうと、受け取りができなくなる可能性があるため注意が必要です。

マイページやメールで受取申請の期限を確認しましょう。

受取可能期間が書かれているのでマイページで確認しておきましょう。

受取可能期間になるメールが届きます。受取可能期間は45日間です。

 

3.メールの確認を怠らない

最近はLINEなどのSNSの利用が増え、メールの確認がおろそかになることがあります。

しかし、キャッシュバックの重要な通知はメールで届くことが多いため、定期的にメールをチェックすることが大切です。

キャッシュバック受取までの期間は、少なくとも月に1回はメールを確認することをお勧めします。

また大事なメールが迷惑メールフォルダに入ってしまうこともあるので、こちらも確認するようにしましょう。

 

4.振込先の銀行口座情報を正確に入力する

キャッシュバックが振り込まれる銀行口座情報を間違えると、振込が遅れる原因になります。正確に入力しましょう。

  1. 口座番号や支店名を正確に入力
  2. 申請の最後に表示される確認画面で、もう一度入力内容をチェック

 

5.申請後の確認メールをチェックする

申請が完了すると、確認メールが届きます。

これを見逃さずにチェックすることも大切です。

  1. 申請が正しく行われたか、メールの内容で確認
  2. トラブルが発生した際のために、確認メールは保存しておきましょう

キャッシュバック申請が完了すると以下のような文面のメールが届きます。

振込のご依頼を受け付けました。
後ほど振込結果をメールでお知らせしますので、しばらくお待ちください。
お振り込みは、場合によっては数日かかる場合がございますので
ご了承ください。

これらのポイントを押さえることで、NURO光のキャッシュバックをスムーズに受け取ることができます。

特に、メールの確認を怠らないことが重要ですので、ぜひ実践してみてください。

 

まとめ

NURO光のキャッシュバックを受け取るためには、いくつかのポイントを押さえることでスムーズに手続きを進めることができます。

以下に、この記事で解説した重要なポイントをまとめます。

  • キャッシュバックの受取時期をマイページやメールで確認しよう
  • キャッシュバック申請が完了すれば、最短で5分後には指定の銀行口座に振り込まれる
  • キャッシュバックを確実に受け取るためには、ログイン情報の確認、申請期限の管理、メールの定期的な確認、正確な振込先情報の入力を心がけよう
  • キャッシュバック申請に迷ったら、NURO光のカスタマーサポートに問い合わせることが有効

これらのポイントを押さえることで、NURO光のキャッシュバックを確実かつスムーズに受け取ることができます。

手続きをしっかりと確認し、忘れずに行うことで、キャッシュバックを最大限に活用しましょう。

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